Uzaq masaüstü, yoxsa RMM? Kiçik IT komandasına əslində nə lazımdır
Bir çox kiçik şirkət bütün IT işini bir uzaq masaüstü aləti ilə aparır. Bu işləyir — ta ki eyni iş hər kompüterdə görülməli olana və ya bağlantını qəbul edəcək kimsə masada olmayana qədər.
Qısa cavab: uzaq masaüstü bir nəfərə ekranı vasitəsilə kömək etmək üçündür. RMM isə masada heç kim olmadan bütün kompüterləri qaydasında saxlamaq üçündür. Əksər komandalar hər ikisindən istifadə edir; RMM işə düşəndən sonra uzaq sessiyalar istisnaya çevrilir.
Uzaq masaüstü alətləri nə edir
Windows Uzaq Masaüstü (RDP), TeamViewer, AnyDesk və ya Chrome Remote Desktop kimi alətlər başqa kompüterin ekranını göstərir və onu idarə etməyə imkan verir. Bu hallarda düzgün seçimdir:
- istifadəçiyə nəyisə necə etməyi göstərməli və ya problemi təkrarlamasını izləməli olanda;
- həll komanda sətri olmayan qrafik proqramın içində olanda;
- bir kompüter, birdəfəlik iş olanda.
Onların məhdudiyyəti budur: hər dəfə bir sessiya ilə işləyirlər, adətən bağlantını kimsə qəbul etməlidir və nəyin dəyişdiyi barədə nizamlı qeyd qoymurlar.
RMM proqramı nə edir
RMM (uzaqdan monitorinq və idarəetmə) hər kompüterə kiçik agent quraşdırır. Agent, heç kim sistemə daxil olmasa belə, mərkəzi panelə daim məlumat göndərir. Bu, ekran sessiyasının verə bilmədiyi imkanlar yaradır:
- İnventar: hansı kompüterdə hansı proqramların hansı versiyalarının quraşdırıldığı.
- Kütləvi skript: eyni PowerShell-i 30 kompüterdə işə salıb hər nəticəni oxumaq.
- Monitorinq və xəbərdarlıqlar: CPU, yaddaş, disk — disk dolmamış e-poçt.
- Yeniləmə vəziyyəti: hansı kompüterlərdə təhlükəsizlik yeniləməsi çatışmır və ya yenidən başlatma gözlənilir.
- Nəzarətsiz işlər: saat 18:00-da yenidən başlatma və ya hər cümə təmizləmə planlaşdırmaq.
- Audit jurnalı: kim, hansı kompüterdə, nə vaxt, nəyi işə salıb.
Hansı iş üçün hansı alət
| İş | Uzaq masaüstü | RMM |
|---|---|---|
| İstifadəçi baxarkən ona bir ayarı göstərmək | ✓ Ən uyğunu | — |
| Yalnız qrafik interfeysi olan proqramda ayarı düzəltmək | ✓ Ən uyğunu | Yalnız skriptlə edilə bilərsə |
| 30 kompüterdə təmizləmə skripti işə salmaq | Bir-bir | ✓ Bir icra |
| Köhnə Chrome versiyası olan bütün kompüterləri tapmaq | Hər birini açaraq | ✓ Bir axtarış |
| Təhlükəsizlik yeniləməsi çatışmayan kompüterləri bilmək | Hər birini açaraq | ✓ Bir siyahı |
| Disk dolmamış xəbərdarlıq almaq | — | ✓ Xəbərdarlıq |
| İş saatından sonra kompüterləri yenidən başlatmaq | Kimsə gec saata qalır | ✓ Cədvəl |
CtrlSoft harada dayanır
CtrlSoft Windows üçün RMM-dir. Sağ sütunu əhatə edir: skriptlər, inventar, monitorinq, xəbərdarlıqlar, Windows Update vəziyyəti, planlaşdırılmış əmrlər, fayllar, çat və audit jurnalı. İstifadəçinin ekranında nə olduğunu sadəcə görmək lazım olanda ani ekran görüntüsü də alır.
Siçan və klaviaturanın canlı uzaqdan idarəsini təklif etmir. İlk iki sətirdəki işlər üçün artıq istifadə etdiyiniz uzaq masaüstü alətini saxlayın; qalanını CtrlSoft öz üzərinə götürür.
5–50 kompüter üçün RMM seçərkən yoxlama siyahısı
- VPN və port açmadan: agent xaricə doğru qoşulurmu, evdəki noutbuklar da işləyirmi?
- Aydın cihaz başına qiymət: 10 və ya 40 kompüterin illik qiymətini satış görüşü olmadan öyrənə bilirsinizmi?
- İzolyasiya və giriş təhlükəsizliyi: məlumatlarınız digər müştərilərdən ayrıdırmı, iki mərhələli giriş varmı?
- Audit jurnalı: hər uzaq əməliyyat istifadəçi və vaxtla qeydə alınırmı?
- Asan yayım: agent çoxlu kompüterə səssiz quraşdırıla bilirmi, özünü yeniləyirmi?
- Real kompüterlərdə sınaq: ödəməzdən əvvəl öz maşınlarınızda yoxlaya bilirsinizmi?
Öz kompüterlərinizdə sınayın
5 cihaza qədər 30 gün pulsuz. Kart yox, server yox, VPN yox.
30 gün pulsuz sınayın